Política de privacidad
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Planoa sirve para armar turnos de trabajo. Para eso necesita guardar datos de personas: cómo se llaman, qué días trabajan y en qué puesto. Esta página explica qué se guarda, para qué, dónde queda y cómo se borra, sin vueltas.
Lo importante en cuatro líneas. Planoa no vende ni cede datos a nadie. Los datos de un turno sólo los ven los integrantes de ese turno. No hay seguimiento entre sitios ni perfilado publicitario propio. Podés borrar tu cuenta y todo lo tuyo cuando quieras, desde esta página.
Quién es responsable
Gonzalo Glorioso, Mendoza, Argentina. Es el responsable de la base de datos en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Contacto: hola@planoa.app.
Qué datos se guardan
| Dato | Para qué | Quién lo carga |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Entrar a la app y recuperar la contraseña | Vos, al crear la cuenta |
| Contraseña | Entrar. Se guarda cifrada y nadie, ni nosotros, la puede leer | Vos |
| Nombre y apellido | Que tus compañeros sepan quién sos en la grilla | Vos o quien te invitó |
| Turnos, puestos y horarios | Armar y mostrar la grilla | Quien edita el turno |
| Vacaciones, licencias y francos | Que la grilla no te asigne días en que no estás | Quien edita el turno |
| Fecha de cumpleaños (opcional) | Avisarle al turno. Se guarda día y mes, sin el año | Vos o quien edita |
| Foto de perfil (opcional) | Reconocerse en la grilla | Vos |
| Archivos que suba el editor | Formularios de trabajo del equipo | Quien edita el turno |
Planoa no pide ni guarda: número de documento, domicilio, teléfono, datos bancarios, ubicación del dispositivo, contactos, ni acceso a la cámara fuera del momento en que elegís una foto.
Sobre las licencias médicas
Si el editor de un turno marca una licencia, Planoa guarda que ese día no estás disponible. No guarda el motivo, ni diagnósticos, ni certificados. Es una decisión de diseño: son datos sensibles y no hacen falta para armar un turno.
Quién puede ver tus datos
Sólo los integrantes activos del turno al que pertenecés. Esto no depende de la app sino de las reglas del servidor: una cuenta que no fue invitada a un turno no puede leer una sola fila de ese turno, aunque lo intente por fuera de la aplicación.
- Quien edita el turno puede ver y modificar la grilla, los puestos y los datos de todos los integrantes.
- El resto del turno puede ver la grilla y los datos de sus compañeros, pero no modificarlos. Cada uno sí puede cambiar su propia foto.
- Nosotros tenemos acceso técnico a la base para operarla y repararla. No la miramos por curiosidad ni la usamos para otra cosa.
Si vas a cargar datos de tus compañeros, avisales. Quien crea un turno carga nombres, cumpleaños y ausencias de otras personas. Es tu responsabilidad que sepan que están en Planoa y para qué. Está en los términos de uso.
Dónde quedan
En dos lugares. Primero, en tu propio teléfono o computadora, para que la app funcione sin señal. Segundo, en los servidores de Supabase, el proveedor de base de datos que usamos, que a su vez se apoya en infraestructura de Amazon Web Services. Eso significa que los datos pueden estar alojados fuera de Argentina.
Los correos de confirmación y de recuperación de contraseña se envían a través de un proveedor de correo, que ve tu dirección de correo y nada más.
Cuánto tiempo
- Mientras tengas la cuenta activa.
- Si te dan de baja de un turno, dejás de ver ese turno de inmediato. Los datos del turno quedan porque son del equipo, no tuyos: la grilla de meses pasados sigue siendo del turno.
- Si borrás tu cuenta, se borra tu cuenta, tu correo, tu foto y tus membresías, dentro de los 30 días.
- Una cuenta sin actividad durante 24 meses se elimina, avisando por correo antes.
Publicidad
Planoa es gratis y muestra publicidad. Los espacios pueden ser servidos por Google AdSense. En ese caso, Google y sus socios pueden usar cookies o identificadores para mostrar anuncios y medirlos, según sus propias políticas. Podés revisar cómo Google usa esos datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.
Planoa nunca comparte con la publicidad los datos de tu turno. Ni nombres, ni horarios, ni puestos, ni fotos. La red publicitaria no tiene acceso a nada de eso, y no lo usamos para segmentar anuncios.
Si vivís en la Unión Europea o el Reino Unido, vas a ver un cartel de consentimiento antes de que se carguen anuncios personalizados.
Qué usamos y qué no
Planoa no usa Google Analytics, ni píxeles de redes sociales, ni herramientas de seguimiento entre sitios. Usa almacenamiento local del navegador para guardar tu turno, tu idioma y tu sesión: eso no es seguimiento, es lo que hace que la app abra sin pedirte la contraseña cada vez y funcione sin señal.
Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a hola@planoa.app. Contestamos dentro de los 10 días corridos, como marca la Ley 25.326.
La mayoría se resuelve sin escribirnos: tus datos los editás desde la app, y la cuenta la borrás desde Eliminar mi cuenta.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias que se presenten por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Menores de edad
Planoa es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas. Si detectás que una cuenta pertenece a un menor, escribinos y la damos de baja.
Seguridad
Todo viaja cifrado (HTTPS). Las contraseñas se guardan con un algoritmo de hash y no se pueden recuperar, ni siquiera por nosotros: por eso, si la olvidás, se cambia en lugar de recordarse. El acceso a los datos de cada turno está limitado en el propio servidor y no depende de que la app se comporte bien.
Ningún sistema es infalible. Si hubiera un incidente que afecte tus datos, te avisamos por correo.
Cambios
Si esta política cambia, se actualiza la fecha de arriba, y si el cambio es importante avisamos dentro de la app. Seguir usando Planoa después de un cambio implica aceptarlo.
Planoa no es una app oficial
Planoa es una herramienta independiente. No tiene relación, convenio ni respaldo de ninguna aerolínea, aeropuerto, empresa de servicios en tierra ni organismo público.